聚合家POS机是一种智能支付终端,可以支持多种支付方式和多种支付场景,帮助商户更快速、更便捷地完成支付交易。在使用聚合家POS机时,有时会出现“报错码98,银联处理中心收不到发卡方应答”的故障。
出现“报错码98,银联处理中心收不到发卡方应答”的原因可能有以下几种:
1、发卡方超时
也就是刷卡的银行在处理交易时出现了超时的情况,导致支付交易无法正常完成。
2、转出方超时
指商户所在的银行在处理交易时出现了超时的情况,导致支付交易无法正常完成。
3、接收应答超时
表示银联处理中心在等待接收银行的应答时出现了超时的情况,导致支付交易无法正常完成。
一般出现这种报错可以按照以下方法进行解决:
1、请持卡人联系发卡行咨询,一般资金会冲正(退回交易卡)。商户可以建议持卡人联系所属银行进行查询处理,以便及时解决支付问题。
2、在未明确交易成功前,请不要反复尝试刷卡,以免多次支付引起资金流失。同时,商户可以先行联系运营和银行客服,了解支付交易的情况和处理进度。
需要注意的是,商户在使用聚合家POS机时,需要保证网络连接正常、账户和密码正确,并遵守相关的支付规定和标准。如果出现支付故障或异常情况,商户需要及时联系运营和银行客服,寻求帮助和支持,确保支付交易的安全性和稳定性。
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